履歷的達文西密碼

1482年，達文西寫下了歷史上第一份履歷。

500年後，履歷已成為申請工作的必備文件之一。

我喜歡自己看求職者的履歷，因為雖然人資同事甚至人工智能可以協助篩選，但人資同事對於專業領域不見得熟悉，而人工智能的準確性仍有待加強，更重要的是，找到一個好人才可以節省下日後許多帶人的時間和精力，因此每一次徵人時，我寧可多花個3-4個小時一份一份履歷自己過濾，在看過這麼多履歷之後，多少也累積了一些心得。

履歷看似簡單，但要將過去20-30年的經驗濃縮成一張薄薄的紙卻並不容易，現代英文履歷大多包括三大塊: 工作經驗、教育背景、其他資訊。「工作經驗」是履歷裡最重要的一塊。撰寫工作經驗時，最常犯的一個錯誤是將重點放在「職責」，何謂職責？問問我們自己是否是以 responsible for 或 in charge of 等詞開頭。職責只能讓閱讀的人了解我們應該做什麼，卻沒有告訴他們我們到底採取哪些行動和促成何種結果，而行動和結果才是我們能否拿到面試入場券的關鍵。

工作經驗裡的每一個bullet point都應該是由行動和結果所構成的一個小故事，因此盡量用正面積極的過去式動詞開頭，例如developed, created, established, launched, led等等，而且動詞盡量不要重複；而在結果部分，應該盡可能用量化方式呈現，例如業績成長多少 %、客戶滿意度增加多少 %、替公司節省多少成本等等；若真的難以量化，才考慮以質化方式呈現，例如可以說我們向董事長簡報，該提案為董事長所採用，或者說該行動使我們得了什麼獎等等；如果結果仍未知，至少也應該列出預期結果。為了進一步突顯我們的努力和成果，應該適時使用形容詞和副詞做修飾。

此外，以結構來看，我們要讓閱讀的人感覺到我們不斷成長，所以每個時期強調的行動和成就要有所不同，因此，假使我們最自豪的成就是在職涯早期所締造的，我們可能必須考慮淡化這一個bullet point，畢竟我們不想讓閱讀者認為我們最炫爛的一刻已經過去。

在「教育背景」一欄，除了凸顯學業成就、得獎紀錄外，也應觸及社團活動，即使從未擔任社團幹部，我們仍可透過對活動參與的描述，讓閱讀的人知道我們並非只會念書的書呆子。

「其他資訊」一欄常常被人輕忽，但我個人認為這欄的訊息往往可以透露一個人的個性、人格特質和創造力，而且可以成為面試時雙方破冰的談資，因此我們不應該放棄提供對方一個更了解我們個人的機會。

最後，別忘了履歷應視申請的工作和讀者而做調整，這個道理，500年前的達文西就已充分運用，雖然現今多數人視達文西為藝術家，但我們若細看他1482年的履歷，可發現11個bullet points中有10個都在強調他的軍事機械才能，只有最後一個提及他的藝術才華，因為他深知軍事機械才是當時需要的人才，而這樣的履歷也讓他成功為米蘭公爵所雇用，也使他在十數年後得以為米蘭公爵任命完成<最後的晚餐>這份巨作。